| 酒店产品的特点有： 1、无形性：顾客对产品的满意程序主要是来自于感受，与客人的经历、价值观等相关； 酒店餐饮集采中心，诚招厂商合作，电话13785208521（同微信） 2、即时性或生产与消费的同步性：酒店产品的生产是根据顾客的即时需要而定时进行的； 3、不可贮藏性：酒店的设施、空间、环境不能储存、不能搬运，在某一时间内不能销售出去的客房、菜肴等。
产品内容 酒店餐饮集采中心，诚招厂商合作，电话13785208521（同微信） 整体产品观念率先由美国哈佛大学教授西奥多·莱维特提出，后来美国西北大学的菲利浦·科特勒教授等学者将其发展成为五个层次的整体产品观。若把这一观念应用于酒店业，则一项完整的酒店产品应由核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在产品等五个层面构成。 |
