酒店的内部功能四分五裂大致分成部分的前面和后面的部分。正面主要是指区域,提供给客人的直接服务,包括酒店大堂,大堂酒吧,接待,休闲,餐饮,娱乐抗体,商务会议室等。所有的客人到前台的所有属性的地方。 1、接待服务大厅宽敞、装修豪华、光线进行充足。 2,前台和酒店的规模,五星级相适应,英语和中国国旗,在部分接待,问讯,结帐,24小时在岗人员集中的前台。 3、提供一个留言信息服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡管理服务、24小时提供外币兑换生活服务。 4.总台提供酒店服务项目宣传资料,酒店价格表,中英文城市交通图,国家旅游交通图,城市及国家旅游景点介绍,各种交通时刻表,报刊杂志等。 酒店餐饮集采中心,诚招厂商合作,电话13785208521(同微信) 可在8小时内直接接受国内、国际客房预订,酒店及客人同时开保险箱,配有保安接待员、全职行李员、值班经理、大堂经理。 6,在非经营区设立了客人休息的地方,店内提供寻人服务和安排出租车服务,大堂和主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅。 7、至少我们能用2种外语教学提供信息服务(英语为必备语种),总机至少一个能用3种外语教育提供技术服务(英语为必备语种),各种重要指示用和服务用文字至少用中英文同时可以表示。 这是一家五星级酒店,酒店目前中国的最高水平。酒店设施非常豪华,设施更加完善,除了豪华的房间设施,服务设施。各种各样的餐厅,大型宴会厅,会议厅,更全面的综合服务,是社交,会议,娱乐,购物,休闲,保健中心。主要是为了满足上层资产阶级,政府官员,名人,大企业公司管理人员,工程技术人员,政府官员参加国际会议,专家学者的需求。 酒店大堂的设计是设计师多费时间和精力的地主,大堂是酒店最直接展现中国风格及企业发展文化的地方。酒店大堂可以提供依据酒店各自的条件,也可以使公司经营和创造经济收入的场所,是环境保护气氛变得更加人性化,让客人对酒店的服务活动产生学习信心;大堂的经营研究内容我们可以同时根据自己酒店不同类型、规模、和档次进行市场定位,如小型的咖啡厅,酒吧,书报亭、精美礼品店、旅行社及订票服务能力等等。 |